Guía de referencia · Mercado hispanohablante
Auditoría de accesibilidad para España y Latinoamérica.
Una única metodología, tres marcos regulatorios: WCAG 2.2 (norma técnica internacional del W3C), UNE-EN 301 549 (norma armonizada europea y referencia técnica en España y buena parte de Latinoamérica) y la European Accessibility Act aplicable desde el 28 de junio de 2025. Esta guía cubre el panorama legal, la metodología de auditoría y el entregable Nuada, más allá del informe.
Qué es una auditoría de accesibilidad
Una auditoría de accesibilidad web es una evaluación sistemática de un sitio o aplicación frente a un referencial de criterios objetivos. La referencia internacional son lasWCAG del W3C. En Europa, la norma armonizada UNE-EN 301 549 mapea WCAG a un contexto regulatorio, y desde el 28 de junio de 2025 laEuropean Accessibility Act convierte ese cumplimiento en obligación legal para un amplio conjunto de servicios digitales.
Una auditoría seria no es un escaneo automático: los tests automáticos cubren aproximadamente el 30 % de los criterios. El resto exige pruebas manuales con teclado y lector de pantalla, y análisis del código.
Marco regulatorio en España
Real Decreto 1112/2018
Transpone la Directiva UE 2016/2102 sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones móviles del sector público. Fija la declaración de accesibilidad obligatoria y el mecanismo de comunicación.
Ley 11/2023 (transposición EAA)
Ley de transposición española de la Directiva 2019/882: extiende las obligaciones de accesibilidad a e-commerce, banca, transporte, telecomunicaciones y servicios audiovisuales dirigidos a consumidores.
UNE-EN 301 549
Norma técnica de referencia. Alineada con WCAG 2.1 nivel AA (con WCAG 2.2 integrada en su última revisión). Vigilada por el OAW para el sector público.
Panorama regulatorio en Latinoamérica
Cada país ha adoptado su propia base legal, en general alineada con las WCAG. El detalle varía por sector, pero el mercado converge rápidamente hacia el estándar internacional.
- Argentina · Ley 26.653 (2010) — Accesibilidad de la información en las páginas web.
- Obliga a los sitios del sector público nacional y a las empresas prestatarias de servicios públicos a cumplir criterios de accesibilidad. Autoridad de aplicación: ONTI.
- México · NMX-I-27000-1-NYCE + Ley General de Inclusión de las Personas con Discapacidad.
- La NMX establece requisitos técnicos alineados con WCAG. El sector público debe ofrecer sitios accesibles; el sector privado avanza por presión reputacional y ESG.
- Brasil · Lei 13.146/2015 (LBI — Lei Brasileira de Inclusão) y modelo eMAG.
- La LBI reconoce el derecho de acceso a la información y a la comunicación en igualdad de condiciones. El eMAG es el estándar técnico de referencia para el gobierno federal.
- Colombia · Ley 1618/2013 y NTC 5854.
- La Ley 1618 garantiza el ejercicio pleno de los derechos de las personas con discapacidad. La NTC 5854 fija criterios técnicos alineados con WCAG para sitios del sector público.
- Chile · Ley 20.422/2010 e instrucciones del Instituto Nacional de Estadísticas.
- Reconoce el derecho a la accesibilidad y encarga a la administración pública garantizar sitios accesibles. Estándares técnicos remitidos a normas ISO/W3C.
Más allá del cumplimiento estricto, la accesibilidad es un requisito creciente en licitaciones públicas, criterios ESG y auditorías de grandes cuentas con operaciones internacionales.
Metodología Nuada trilingüe
1. Alcance
Definición de la muestra (páginas clave, recorridos críticos, checkout), del marco aplicable y del país de referencia legal.
2. Auditoría manual
Pruebas de teclado, restitución con NVDA sobre Firefox, medición de contrastes, inspección de la estructura y del código. Un criterio, una prueba reproducible.
3. Informe y declaración
Informe detallado, matriz de criticidad y declaración de accesibilidad conforme al modelo legal aplicable (RD 1112/2018 en España, modelo específico en cada país LATAM).
4. Corrección de código
Pull requests subidas directamente a su repositorio (React, React Native, Vue, Astro). Cada corrección se prueba con teclado y lector de pantalla antes de la entrega.
También disponibles
English guide
European Accessibility Act: what changed on 28 June 2025Alcance detallado de la Directiva UE 2019/882, productos y servicios cubiertos, exenciones y sanciones por Estado miembro.
Guide en français
Audit RGAA 4.1 : 106 critères, méthode Access42, remédiation codeMarco nacional francés (RGAA 4.1): 106 criterios en 13 temáticas, método de auditoría oficial y declaración de accesibilidad obligatoria.
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